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最新のMicrosoft Office2007を導入されている方やVISTAに付いているOffice2007で作成したWordやExcelファイルは標準ではXML形式のファイル[docx][xlsx]で保存される。
これは、旧タイプの2002や2003では見る事が出来ない。
ファイルを第三者に送る場合は、保存する時に97-2003形式に変えて保存する事である。
又、相手から[docx][xlsx]などで送られてきたファイルを旧タイプのWordやExcelで見る為には、コンバーター「Word/Excel/PowerPoint2007ファイル形式用Microsoft Office 互換機能パック」が必要になる。マイクロソフトからダウンロードしてインストールしよう。
http://office.microsoft.com/ja-jp/products/HA101686761041.aspx
最近、良く聞かれる質問です。
相手に確認してファイルを保存し送る事です。一目置かれる存在になります。間違っても「何それ？貴方のパソコン壊れてるのでは？」など言わないように。（送る方も、受け取る方も）
迷惑メールを減らすために、一番最初に気を付ける事はまずは下記の事を知るべし
ホームページや掲示板にメールアドレスを記載すると業者に収集されます。
（mailtoとしてタグに記載される為）
1ヵ月もしない内に大量の迷惑メールが来ます。困ったもので、業者間で大量に流通します。
ページ内のタグやソースに
＜a href="mailto:namae@puronamae.ne.jp"＞メール＜/a＞
この様な記載は最悪・・・・
パソコンウイルスで今猛威を奮っているのはオートランウイルス
USB機器などの外部メディアを介して入って来る。感染に気づかず人と貸し借りをして被害が広がっている。
ウイルス名：「MAL_OTORUN1」「WORM_AUTORUN」「W32.Gammima.AG」「Win32.hack.NSAnti.ge」など
「オートラン」のようなウイルスは、Windows上で動作するプログラム。ウイルスに感染したパソコンにUSBメモリーを挿入すると、ウイルスは自分自身をコピーする。そのUSBメモリーを別のパソコンに挿入してウイルスを実行などすると、動き出して感染し、そのパソコンに接続されている別のUSB機器にも感染を広げようとする。
○まずはセキュリティソフトのバージョンアップを
○USB機器などを人に借りたり貸さない
○メディアの中にAutorun.infと言うフォルダを作っておく
（上書きを聞いて来たパソコンは感染している事が分る。その場合上書きはしないで即はずす）
○現在、パソコンの隠しフォルダやファイルが表示出来ない場合は、すでに感染している
○その感染しているメディアを刺して使ったパソコンは、全て感染してしまっていると思え。
「オートラン」ウイルスといっても種類や亜種が数多くあります。そのためパソコンに感染したウイルス本体は、対策ソフトで駆除ができないこともあります。さらに検出すらされないこともあります。つまりパソコンに詳しくない限りは、リカバリ（Windowsの再インストール）しか駆除方法がないと言えるウイルスです。
パソコンの感染チェック
隠しファイルは表示できますか？（フォルダオプションですべて表示を設定）
マイコンピュータをexplorerで開き（マイコンピュータで右クリック → エクスプローラで開く ダブルクリックしない） ツール→フォルダオプション
表示タブの表示→ファイルとフォルダの表示で
「すべてのファイルとフォルダを表示」にチェック
「システムフォルダの内容を表示する」をチェック
「登録されている拡張子は表示しない」のチェックをはずす
「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックをはずす。確認メッセージがでますが「はい」をクリック
最後にOKをクリック
これでローカルディスクＣをexplorerで開き（ドライブを選択 ダブルクリックしない）、右にＡＵＴＯＥＸＥＣ．ＢＡＴファイル（vistaでは bootmgr）が表示されていますか？表示されていない場合には、隠しファイルが表示されていません。（フォルダオプションを見ると元に戻っています）
隠しファイルが表示できないとウィルスに感染しています。
最近、低価格のミニノートパソコンの人気が急上昇している。
台湾ASUSTeK Computerの「Eee PC」、日本ヒューレット・パッカードの「HP 2133 Mini-Note PC」、デルの「Inspiron Mini 9」などで、国内メーカーも、ついに東芝とNECが参入する。（画面が7～10インチで4万～7万位）
このように、低価格ミニノートは今後のパソコンの主要なジャンルの一つになっていくだろうが、この低価格ミニノートをパソコン初心者から相談を受けたら進める事が出来るだろうか？
Webやメール、ちょっとした文章作成など、用途を割り切って使う分には便利だが、それをきちんと理解していないユーザーだと、のちのち不満が生じてくる可能性がある。最も大きいのは光学ドライブがないこと。人とのデータのやり取りはUSBメモリーがあれば問題ないし，ソフトもダウンロード購入できるものが増えているとはいえ，やはり光学ドライブを一つも持っていないと、不便な場面に遭遇する可能性がある。またSSD内蔵のモデルだと，いずれ外付けHDDが必要になってくる可能性が高い。
価格帯で言えば、主にビジネス用途に通販で売られているノート・パソコンも選択肢に入る。しかしあの"無骨"なデザインのパソコンと、カラフルなEee PCなんかを比べると、どちらかと言えば後者を「欲しい」と感じる個人ユーザーは少なくないはずだ。
仕事がら、パソコンの購入について相談を受ける場合、低価格ミニノートをパソコン初心者にオススメ出来るだろうか？やはり後々の不満を考えると無理な気がする。
あのパソコンは、中級者以上のサブ機と割り切った方がよさそうだ・・・
連休明けは、修理問い合わせのメールが一杯！！！
ほとんどが、立ち上がらないどうしたらいいかの内容・・・
9割近くがノートパソコン
ノートは液晶や電源（マザーボード）など時期が来たら多発します。ほとんどが買うだけ掛かりますです。
ハードディスク位なら交換して再インストールで良いのですが、ほんとにちゃちで触るのもいやだ～
最近のパソコンは、インストールディスクが付いていない、ハードディスク内に有るので壊れる前にCDに焼いて置く物である。ハードディスクが壊れたら再インストールも出来ません。メーカーも怠慢です。素人がインストール用CDを作るわけがない、それなのに壊れたら「最初に作っておかない顧客が悪い」
ばかやろ～！！ それで言い草が「メーカーでハードディスク交換したらインストールしてあげます」ずる～（純正の何万もするハードディスク売りやがって）これだから、世界に通用しないNEC・SONY・Panasonic・Toshiba・Fujitsuめ、馬鹿な日本人だけ相手にしてろ。欧米では考えられないやり方・・・
レノボ・DELL・HP・HYUNDAI・工人舎・エーサー・ASUS・Acer・MSIなどはインストールディスクはもちろんドライバーまでネットに置いてある、金払っているのだから当然である。台湾、韓国・米国勢に負けてしまえ（こんな事してたら時間の問題だろう、現にパソコン知っている人はこんな日本メーカーの物買わない、買うのは何も知らない日本人の初心者のみ）
いつからこんな事になったのか、何年か前まで普通は買ったら箱の中にCDが有った物だが、日本メーカーのくそったれ・・・後々まで金取りやがって・・・これも馬鹿な日本人の顧客が日本メーカーをこんなていたらくに育てている。
アダルトサイト乗っ取られているパソコンの修理で呼ばれたが、時間がかかりそうなので持ち帰り見てみると、topページ変更しても再起動後にまた変なサイトに変わってしまう。
検索ページもマイクロソフトのページも英語ページになっている。久しぶりに時間の掛かりそうな修理である。
Windowsを入れなおしたほうが早いに決まっているが、ファイルの救出料金もくれそうにないし、めんどかったので、丸半日手間ひまかけて、原因を探って見た結果、どうやら怪しいファイルがSystem32フォルダに3つほどの隠れているようだ。セーフモードで起動して、削除したいのだが、どうもアドミンパスワードが掛かっているようだ。
何でこんな遊びのパソコンに掛けるかな、あほくさい、本人に聞いても忘れたとの回答、余分な手間暇かかるパスワード解除して、何とかセーフモードで削除できた。
再起動して、動作を確認すると、変なページは開かなくなった、やれやれ・・・。
もらった言葉は、簡単にありがと、また変になったら見てくれる。「簡単に直してると思うな蛸(；一_一)」
たいてい、この手の被害者は、また同じ過ちを犯して、数ヵ月後にまたおかしくなったと、やってくることが多い。その時の言い訳は、「何もしていないのに急に変になった」が定番。
このパソコンの持ち主は、アダルトサイトの誘いに打ち勝つことが出来るだろうか・・・ヤレヤレ・・・
今度は、こんな事止めてWindowsの再インストールとファイルの救出再設定で￥20.000円の方が時間も料金も被害者も良いのではないかな？（今回は、駆除出来たので￥5.000円、馬鹿みたい！！）
アー腹が立つ・・・
こうゆう仕事をしていると、パソコンの操作や疑問を教える事がたくさんある
ある人の事であるが、もう何年も色々な事を教えてあげているのだが（ヤッテやってるが正解？）
電話で聞いきて、あるソフトをダウンロードしたのだが、その後どうするのか？
「たぶん圧縮されているので解凍が必要」「保存した圧縮フォルダを実行すると解凍ソフトが入っていると自動的に解凍されます。」「解凍されたら、.EXEのファイルを実行して下さい」「その後ダウンロードした圧縮フォルダも解凍して出来たフォルダも削除して下さい。」
分んないのは許す。
しかし、ダウンロードしたファイルがどこにあるか分んない・・これは許さん
どこに保存しますかと聞いてくるでしょう。保存先はどんな場合でも見て下さい。
「そんなこと聞いてない」「教えてもらってない」「言われなかった」
言われないと何もしないのか（自分で覚える事も）無理無理
言った事も覚えられないのに無理無理
パソコン無理無理
全ての事も無理無理
わては、誰からも何十年と教えてもらった事は無い・・・アー腹が立つ・・・
ちょっと待て、どんな高価なプログラマーが作ったアプリであろうがソフトウエアーであろうが、デジタル物は保証しないのが常識。持ち主がバックアップやミラーを掛けてどんな事があっても困らないようにするのが当たり前。
何と運送屋の営業と顧客が話し合って保証すると取り決めたそうである。
馬鹿な情報の素人同士が・・・特定のプログラマーが書いたアプリが修理できるわけが無い、ましてや何百万と言われてもだれが証明する。値段なんて物じゃないので分かる訳が無い（言い値）
私だって、機械の修理はしますが知的ファイルの保証までしません。最初から100％不具合が無いと、だれが分かる、無茶な話
パソコンを搬送する場合の常識
1）お客様のパソコン内にあるデータの保証はできません。万一に備え、必要なデータは作業前にお客様にてバックアップを取ってください。
2）ハードディスク等の記憶装置に記憶されたデータは、必ずバックアップをしてお手元に保管してください。（補償対象外）
所でこの会社は、パソコンは壊れないと思っているのだろうか？
壊れたらどうやって会社の貴重な知的財産を守るのだろうか？
そんな高価な、独自のアプリやファイルなら制作会社からCDかDVDで提供されているだろうに？
知的財産の保証は世界中探しても無い
その方には、もう一度詳しい方と一緒に（常識が分かるシステムエンジニアの方）相手に申し訳ないと謝り、説明されてはどうか、又慎重に運ぶので運送途中で壊れる事は99％大丈夫と思います。残りの1％の内ハード的なトラブルに付いては見ますが（もちろん運ぶ前にトラブルなく起動を確認して）、ソフトウェアーに付いては常識として保障できないようです。と説明されてはどうでしょうかと納得いただきました。
これでも微妙な問題が残ります。
機械の配線バラシはタッチしない。取り付けにもタッチしないのが無難（付属品の不具合や埃の接続不良などが有る、こんなこと言う会社ならこれもすべて運送屋のせいにされそう）
今日、５年程使ったパソコンで画面に何も映らなくなったので出張で見てほしい、いくらで治りますかと連絡をもらった。
パソコンは色々試験をしてからでないと原因はつかめない、分る訳が無い！！！
まずは状態を見ないと分らない、金額も時間も直るか直らないかもですと丁重に説明すると
それは無いだろう、出張費（持ち込めば出張費は発生しないで基本料だけ）を出すのに治らないとはどう言う事だと、盛んにおっしゃる事30分、本人は、どんな状態でも直すのがプロだろうとおっしゃる。
どんなにお金がかかっても、時間が掛けられるのなら必ず直します。それでしたらよろしいですか？
私が言いたいのは、そのパソコンで修理に掛ける金額はおのずと決まってくるのではないでしょうか、そうでなければメーカー修理で新品の部品でまっさらで組み直してもらえば良い事です。
私の所に聞いてくるのは少しでも安く出来ないかとの思いが、有ると思います。パソコンの年数で掛けられる金額がおおよそ決まってくるのではないでしょうか、それを超える場合や部品の手配が出来ない時など、直すのは出来ないとなる訳です。
出張費も基本料が入って￥4.000円、これで直らなければ払う意味が無いとおっしゃる、この方は、自分が足を運ぶ事はいやで人が足を運ぶ事は関係ない、又、基本料にはアドバイスや今後このパソコンを修理するといくら位掛かって、データをどうするのか、それでも直す価値があるのかやどのように修理したり廃棄するのかの方法論もアドバイスするのですが、全く人の情報にはお金が発生しないと思っている。教えてもらう事はタダと思っている。
メーカーや販売店はこの方から５年前にそれなりの金額をいただいているでしょうから、サービスでアドバイスや行動を起こして貰う事もあるでしょうが、私は貴方から今まで一銭もいただいてはおりません、お金を払って買った販売店やメーカーと一緒にするなボケ～。
こんな方は最終的にお断りである。この調子だといろいろな事で損をしている方だろうと哀れに思う・・・
５年も使ったパソコンを８万程取られて、データも無、なんて事に・・・
パソコンの事で知り合いが来た。
携帯音楽プレーヤーを持ってきて、これに音楽を入れたいのだが方法がわからないとの事
見ると、SDカードも無い、パソコンも家には無い
「ドーッセッて言うの」「パソコン無いのにこんな物買うなよ」
SDカード買って、どなたかのパソコンにこれに付いているCDをインストールして、TSUTAYAからCD借りて来るか、ネットでダウンロードするかで音楽プレイヤーに書き込んで下さい。方法は、このカタログの何ページから書いてある通りにして下さい。？？？？？
SDカード分らないので用意してほしい、1曲だけでもサンプルで入れられませんか？
電気屋でSDカード下さいと言えば売ってくれるだろう、口から声も出ないのか、足も付いてないのかと叫びたくなる。
「SDカードを私の持っている物を使って」「私のパソコンにあなたのソフトインストール」しても困るのですが。
なんだよ全然覚える気なんて無いようだ、ただやって欲しいだけなんだ。
この手の人間がやたら多い、教ええほしいと言いながら、サラサラ努力して覚える気なんて無いのだ、作って欲しいやって欲しいだけなのだ。。。
